قوانین فروشندگان
پیش از هر چیز
خوش آمدید! اکسپونیک برای هنرمندان و گالری‌هایی ساخته شده که کار خودشان را با افتخار عرضه می‌کنند. با ثبت‌نام به‌عنوان فروشنده، تمام قوانین زیر را می‌پذیرید؛ لطفاً با دقت بخوانید.
تعهدات اکسپونیک
- اکسپونیک متعهد است بستر خود را به‌گونه‌ای اداره کند که محیطی قابل اعتماد برای فروشندگان و خریداران باشد.
- هیچ تضمینی نسبت به میزان فروش یا سود فروشنده وجود ندارد؛ موفقیت یک غرفه به کیفیت اثر، عکس‌ها، قیمت و روایت آن بستگی دارد.
- اکسپونیک به‌عنوان واسطه یا بازار آنلاین عمل می‌کند و مسئولیت اصلی کیفیت، اصالت، ارسال و مشکلات احتمالی آثار بر عهدهٔ فروشنده/هنرمند است.
اصالت و دست‌ساز بودن اثر
- هنرمند فقط اثری را برای فروش عرضه می‌کند که مالکیت معنوی و مادی آن به‌طور کامل متعلق به خود او باشد.
- هرگونه کپی‌برداری غیرقانونی یا نقض حقوق شخص ثالث ممنوع است. برخورد با گزارش‌های نقض کپی‌رایت (مانند DMCA) جدی است و اثر متخلف حذف می‌شود.
- اثر هنری باید اورجینال باشد، مگر اینکه به‌روشنی به‌عنوان چاپ، نسخهٔ تکثیری یا بازسازی معرفی شده باشد.
- اثر بازسازی‌شده یا الهام‌گرفته باید با ذکر نام اثر و هنرمند اصلی معرفی شود.
- کارهای تولیدی، صنعتی و انبوه پذیرفته نمی‌شود و در صورت ثبت‌نام، حضور آن‌ها از سایت خارج می‌شود.
توضیحات و مشخصات اثر
- فروشنده موظف است همهٔ جزئیات اثر را در بخش مشخصات دقیق ثبت کند: ابعاد، سال ساخت، رنگ، جنس/متریال، تکنیک کار، وضعیت فیزیکی اثر، وزن و داستان اثر.
- مهم‌ترین قانون: هر اثر باید «ایده و خلق‌شدهٔ خودِ هنرمند» باشد و این موضوع در توضیحات ذکر شود.
- توضیحات باید برای خریدار روشن و قابل فهم باشد؛ هر اثر نام خاص و یک کد مشخص دارد.
- فروشنده موظف است تصاویر باکیفیت و واضح از اثر (از زوایای مختلف و با نور طبیعی) بارگذاری کند و وضعیت قاب یا بدون‌قاب بودن آن را مشخص کند.
قیمت‌گذاری
قیمت باید منصفانه و متناسب با بازار هنر باشد. قیمت‌گذاری غیرمتعارف و گمراه‌کننده ممنوع است.
ارسال و بسته‌بندی
- فروشنده باید ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از ثبت سفارش، اثر را بسته‌بندی و ارسال کند.
- بسته‌بندی ایمن و درخور اثر هنری و ارسال به‌موقع، بر عهدهٔ فروشنده است.
- هزینهٔ ارسال بر عهدهٔ خریدار است.
تسویه و مرجوعی
- مبلغ فروش پس از رسیدن اثر به دست خریدار و کسر کمیسیون، به کیف پول فروشنده افزوده می‌شود و قابل برداشت خواهد بود.
- در صورت نارضایتی خریدار، مهلت مرجوعی ۷ تا ۱۰ روز است و هزینهٔ پست مرجوعی بر عهدهٔ فروشنده است.
- اگر اثر با عکس و توضیحات مغایرت داشته باشد، پشتیبانی با فروشنده ارتباط می‌گیرد و مسئولیت مرجوعی با فروشنده است.
مدیریت حساب
فروشنده می‌تواند اطلاعات غرفهٔ خود را در پنل تغییر دهد، کیف پول را مدیریت کند و برداشت از حساب را درخواست دهد. ثبت‌نام و احراز هویت لازم است و پکیج فروش انتخاب می‌شود.
تبلیغات
برای قرار گرفتن تبلیغات خود در سایت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
محتوای ممنوع
آثار غیراخلاقی، ناسزاگویانه، خشونت‌آمیز و توهین‌آمیز، و هر اثر دارای کپی‌رایت ناروا ممنوع است. در صورت مشاهده، اثر حذف و حق فروش فروشنده سلب می‌شود.
تغییر قوانین و پذیرش
اکسپونیک حق دارد قوانین را با اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران (با ایمیل، پیامک یا وب‌سایت) تغییر دهد. استفادهٔ فروشنده از پلتفرم به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات اکسپونیک است.